Во всем цивилизованном мире считается нормальным не быть умельцем на все руки, а прибегать к помощи специалистов, когда нужно решить какую-то задачу, лежащую вне сферы твоей  профессиональной компетенции. Например, не все умеют чинить  водопроводные  краны  и  электропроводку. И даже среди тех, кто сможет это сделать, далеко не каждый решится своими руками построить дом. Всем понятно: сложное это дело, и здесь нужны хорошие специалисты. 

Одна из жительниц нашего района и обратилась за помощью к знатокам строительного дела, когда решила обзавестись собственным коттеджем. Все очень логично.  С одним из  обществ с ограниченной ответственностью она заключила договор строительного подряда на разработку эскизного проекта дома  и строительство фундамента.  А потом был заключен и второй договор — на  возведение дома под ключ. По его условиям клиентка должна была оплатить полную стоимость строительных работ, и она свои обязательства выполнила. А что требовалось от строителей, и так понятно: качественно и в срок возвести дом. И вот тут начались проблемы…

Почему-то всегда находятся люди, которые хотят,  кроме обещанной платы за работу, получить и дополнительный доход, пользуясь некомпетентностью клиента.  Так, видимо,  произошло и здесь: решили нанятые работники  сэкономить на стройматериалах. Но клиентка оказалось человеком  дотошным, и на некачественное выполнение работ сразу обратила внимание.

Взаимоотношения заказчика  и организации, оказывающей услуги по строительству, стали предметом судебного разбирательства. Интересы женщины в суде представляла районная организация защиты прав потребителей.

— В процессе выполнения строительных работ потребитель неоднократно заявляла претензии на некачественные работы и применение некачественных материалов, — говорит ее  председатель  Василий Волосюк. — Женщина обратилась за помощью в нашу организацию. Была проведена экспертиза, и специалисты выявили  целый  ряд  недостатков: дефект заливки фундамента, имеются щели между фундаментом и возведенным каркасом, отсутствуют надлежащее армирование,  надлежащая защита деревянного материала,  надлежащая гидроизоляция, выявлено проникновение воды в дом, металлочерепица уложена с нарушением технологии, «странно» выполнены коммуникации.  И список этот не полный. Ответчику была направлена претензия, содержащая требование устранить недостатки. Ответа на этот документ не последовало. Тогда  клиентка  потребовала расторжение договора и возврата  уплаченной  денежной суммы.  В добровольном порядке требования не были исполнены, и дело рассматривалось в суде.

Василий Михайлович  в разговоре всякий раз подчеркивает, что судьи  районного суда очень внимательно относятся к искам, касающимся защиты прав потребителей. Все дела скрупулезно изучаются. И,  как правило, обманутые потребители, обратившиеся в суд, удовлетворены его решением.

Вот и в этом случае суд решил расторгнуть договор подряда, взыскать с организации сумму, которую истица внесла за строительство дома. В решении суда прописан еще и целый ряд компенсаций и неустоек, которые строительная организация должна будет выплатить. Помимо этого в доход  местного  бюджета  по решению  суда  она  должна   заплатить  штраф  в  размере более 76 тысяч рублей.  Вот столько  обществу с  ограниченной  ответственностью будет стоить некачественно построенный дом.

Наталья   ПАРХОМЧИК.